Verkehrsdisponenten (m/w/d) auch im Quereinstieg

Ihre Aufgaben

• Überwachung und Dokumentation des Betriebsgeschehens der ODEG
• vorausschauende und netzübergreifende Einsatzplanung der Fahrzeuge und Betriebspersonale
• Erarbeitung von Betriebskonzepten im Störungsfall inkl. Kommunikation an Mitarbeitende der ODEG, Fahrgäste und externe Partner
• Sicherstellung einer hochwertigen Fahrgastinformation im Regel- und Störungsfall
• Wahrnehmung der Aufgaben der Unfallmeldestelle im Eisenbahnverkehrsunternehmen ODEG
• Organisation von Busnotverkehren
• Koordinieren von konzeptionellen örtlichen Ersatzmaßnahmen zur Wiederherstellung des Regelbetriebs
• Einleitung von Maßnahmen des Notfallmanagements
• Entgegennahme von Krankmeldungen der Fahrpersonale und deren Nachbesetzung sicherstellen
• erste Ansprechperson für die Servicemitarbeiter/-innen im Nahverkehr bei Kundenwünschen zu Anschlüssen
• Sicherstellung einer hohen betrieblichen Qualität in Zusammenarbeit mit in- und externen Partnern

Unsere Erwartungen

• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• alternativ mehrjährige Berufserfahrung als Disponent/-in z. B. in der Verkehrs- oder Logistikbranche, alternativ  auch in anderen Berufen mit hohem täglichen operativen Organisationsaufwand
• von Vorteil sind eisenbahnbetriebsdienstliche Vorkenntnisse
• sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen (Windows, MS Office, DatNet, ivu.rail) und Bereitschaft, sich in neue Systeme intensiv einzuarbeiten
• grundlegende Kenntnisse des Arbeitszeitgesetzes (ArbZG) sowie Kenntnisse bzgl. des Haus-TV der ODEG und des Konzern-Rahmentarifvertrag Netinera sind wünschenswert; Bereitschaft, Tarifvertragswissen zu erlernen und umzusetzen
• konzeptionelles und systematisches Denken und Handeln (hohe Selbstorganisationsfähigkeit)
• ruhiges und priorisiertes Abarbeiten zeitgleich anfallender Themen, vor allem in hektischen Situationen
• problemloses Verarbeiten verschiedener Informationen und Maßnahmen und Ableiten von Lösungen innerhalb kürzester Zeit
• ausgeprägte Teamfähigkeit
• hohes Engagement und Verlässlichkeit verbunden mit einer effizienten Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen und psychische Belastbarkeit

Über ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH

Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 95 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG etwa 33 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 19 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.671 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG – Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 1040 Mitarbeiter/-innen. #FangGroßAn